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西安市网上中介服务超市十问十答

发布时间:2023-06-15 10:30:34

西安市网上中介服务超市(以下简称中介超市)依托一体化政务服务平台建立,可实现中介服务信息公开、公平竞争、自主交易、信用评价、投诉受理及全过程监督,为项目业主委托中介服务和中介服务机构开展中介活动提供便利渠道。


您在中介超市应用过程中有哪些疑问呢?

小介梳理了10个典型问题进行答疑

一起来看看吧!


Q1

中介超市有什么功能?

中介超市可提供采购信息发布、采购邀请推送、公开报名选取、中选公告公示、网上合同订立、服务综合评价、信用联合监管等服务,实现中介服务全流程网办,大家足不出户,动动手指即可完成业务办理。


Q2

什么是行政审批中介服务?

行政审批中介服务是指各级政府部门开展行政审批时,要求申请人委托企业、事业单位、社会组织等机构开展的作为行政审批条件的有偿服务,包括各类技术审查、论证、评估、评价、检验、检测、鉴证、鉴定、证明、咨询、试验等。


Q3

什么是项目业主和中介服务机构?

项目业主和中介服务机构是中介服务的供需双方。项目业主指购买有关中介服务的各级国家机关、事业单位、社会组织和企业,是中介服务的委托方;中介服务机构是提供各类中介服务的企业、事业单位、社会组织等机构,是中介服务的实施方。


Q4

中介超市服务类型有哪些?

中介超市可提供各类别中介服务72项。

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Q5

中介超市工建专区是做什么的?

中介超市与工程建设项目并联审批系统等多个系统互联互通,可“一站式”提供工程咨询、勘查设计、联合审图、联合测绘等多类中介服务,服务成果实时共享至各审批平台,助力工程建设项目提速增效。


Q6

入驻中介超市有什么要求?

中介超市遵循“开放、有序、公开、公平、公正”原则,全国各行业符合条件的中介服务机构均可申请入驻,入驻中介超市的中介服务机构平等享有市场权利,自主参与市场竞争。


Q7

项目业主如何选取中介服务机构,选取方式有哪些?

项目业主按照“一事一选”原则在中介超市发布采购公告,根据中介超市多种选取方式,自主选择中介服务机构,不受任何部门的干预或指定。中介服务机构公平获取采购信息,自主参与采购报名。

自主选取方式有5种:

①直接选取:在报名的中介服务机构中自主进行选取。

②择优选取:在报名的中介服务机构中选取综合评分、评价排名、信用等级高的中介服务机构。

③竞价选取:中介服务机构按照采购信息确定的报价幅度进行出价,最低报价中选。

④均价选取:报名的中介服务机构中,最接近平均价格的中介服务机构中选。

⑤随机选取:在参与报名的中介服务机构中,通过系统摇号方式随机选择中介服务机构中选。


Q8

项目业主发布采购公告时应当注意什么?

项目业主在中介超市发布采购公告时,应当按照公平公正的原则,精准全面提出项目采购需求,选取结束后及时与中介服务机构签订服务合同,完成项目后3个工作日内对中介服务机构进行服务满意度评价。


Q9

中介超市如何保障中介服务机构的服务质量?

中介超市建立信用综合评价机制,促进中介服务机构提质增效。项目业主按照“一事一评”原则,对中介服务机构服务质量、时效、服务态度、收费及规范等方面进行满意度综合评价。中介超市运维机构对申请入驻的中介服务机构进行信用核查,融合行业主管部门日常监管、信用监管及项目业主满意度综合评价情况,设立“红黑榜”,对已入驻超市的中介服务机构实施动态监管,对列入严重失信行为对象名单的中介服务机构予以清退。


Q10

中介服务机构入驻中介超市后可以退出吗?

已入驻的中介服务机构可自主申请退出中介超市;被列入中介超市“黑榜”的中介服务机构,由中介超市运维机构予以清退。被清退出中介超市的中介服务机构,再次申请入驻时,由中介超市运维机构依据相关行业主管部门处理意见重新进行入驻核查。中介服务机构退出中介超市后,平台原相关信息予以保留。


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